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【書籍】エスグラ流人気エステサロンの作り方(セラピスト編集部・編集)

一流サロンの技術・接客・経営術が分かる

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商品番号 17040
定価 1,600円 (税抜)
卸価格 1,600円(税抜)[1,728円税込]
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商品名 【書籍】エスグラ流人気エステサロンの作り方(セラピスト編集部・編集)
特徴 一流サロンの技術・接客・経営術が分かる
商品説明 エステティシャンにとって大変重要な技術・接客術・経営術の3つのスキルを、「第2回エステティックグランプリ」成績優秀者が解説。エステティシャンとサロン経営者のためのスキルアップガイドです。
目次 <PART1>人気エステティシャンの“結果を出せる"フェイシャルトリートメント
・フェイシャルで結果が出せるエステティシャンに必要なものとは
・自然治癒力を高める 「オーガニックフェイシャル」 加藤友莉
・筋肉と低体温の因果関係に着目した 「美筋形成リフトアップ」 服部恵
・頭部から始める抗老化テクニック 「アンチエイジングフェイシャル」 橋本みか
・14万人に触れて開発した 「美点マッサージ」 田中玲子
・季節のニーズに合わせた四季別手技 「キャトルセゾン・夏」 森柾秀美
<PART2>人気エステサロンの“顧客満足度を高める"接客術
・顧客満足度をあげるポイント
・人気エステサロンの接客術 パールケイ・ベレガ徳島本店
電話予約/基本応対/お出迎え/プレカウンセリング/施術中の接客/アフターカウンセリング/お会計/お見送り/清潔感/その他全体評価
・熱烈に支持されるエステティシャンになる「5つの力」
・マニュアルを超えた1人ひとりに合わせた接客法
<PART3>人気サロンのオーナー・経営者が明かす“集客力を上げる"経営術
・既存のお客さまを大切に「休眠客を作らない」管理法 フルーツルーツ
・「シミ専門」「地域密着」頑ななこだわりで信頼を得る クリニカルエステ花蔵 ニットーモール店
・スタッフが愛着を持つ企業風土づくり エヌ・インスキンケアスタジオ天神店
・「顧客満足度型経営」で、生涯顧客を獲得する イマージュ 新潟東店
・成功店に変えるための時代に合わせた集客ノウハウ
<PART4>全国優良エステティックサロンガイド
・第2回エステティックグランプリ 大会レポート
・全国優良エステティックサロンガイド
仕様 単行本: 148ページ
出版社: BABジャパン (2012/6/22)
ISBN-10: 486220693X
ISBN-13: 978-4862206930
発売日: 2012/6/22
商品の寸法: 25.6cm×18.4cm×1.4cm
注意事項 商品の仕様などが変更する場合があります。ご了承ください。
ブランド -
メーカー(発売元/製造元) -
製造国/原産国 -
広告文責 (株)ワールドジェイビー
TEL:03-5812-3488
区分 雑貨

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