保証、修理について

【保証について】
お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、備品・機器等は5年または1年保証をつけております。 期間中、万が一故障が生じた場合にはお電話もしくはメールにてご連絡下さい。
お客様のご注文履歴を確認した後、商品の状態を確認し修理・部品交換などの手配をさせていただきます。
※商品によっては修理中の無料代替品貸し出しも可能です。貸し出しをご希望される際は弊社担当者へお問い合わせください。
※営業補償など、お客様の業務に対する保証は行っておりませんので、予めご了承下さい。
【保証適用外について】
下記事項にあてはまる場合は保証適用外となりますのでご注意ください。
①お客様の故意、過失などによる故障
②落雷・火災等による破損または故障
③ご注文履歴がない場合ならびに所有者が当初のご購入者ではない場合
④上記①、②、③以外の理由で弊社が保証適用外とみなした場合
【修理について】
保証適用外事項に当てはまるお客様及びご購入から1年以上過ぎてしまったお客様は、 修理費及び往復送料がかかります。修理の詳細については、弊社担当者へお問い合わせください。
【修理の際の連絡先・送付先】
連絡先
TEL (フリーダイヤル)0120-74-2999 (一般)03-5812-7979
<お電話受付時間> 平日09:30~18:30 土∙祝日09:30~15:30
E-mail info@7esthe.com
送付先
(株)ワールドジェイビー 物流センター
〒270-0239 千葉県野田市泉二丁目1番地3
ロジスティクスパーク野田船形

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